Los usuarios de las redes sociales pueden convertirse en los mejores altavoces de una marca, pero también en su peor enemigo. Y por eso, las organizaciones empresariales precisan realizar una planificación de su comunicación 2.0. Una planificación que defina los objetivos, los lugares, las formas, los mensajes y el perfil de los usarios a los que nos vamos a dirigir. O lo que es lo mismo, tener claro a quién, qué, cómo, dónde, cuando y porqué.
Esta es una de las reflexiones más importantes que extraemos del informe que hemos estado realizado durante el último mes de 2011 sobre el uso de las redes sociales en Baleares. Como cada año, con este estudio buscamos encontrar las tendencias de uso de las tecnologías de la información tanto a nivel de ciudadanos como a nivel empresarial.
Os animo a que le echéis un vistazo al par de hojas que tiene este resumen de lo más destacado. Descargate el informe aquí.
Teresa Vidal
Responsable de Marketing
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