Te esperamos en FITUR 2020
Ya estamos en la 40ª edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid, FITUR 2020, que supera las cifras de años anteriores con 918 expositores titulares, un 3,8% más que en 2019, así como con 11.040 empresas procedentes de 165 países y regiones.
Estaremos desde hoy y hasta el viernes 24 atendiendo a clientes y amigos en el módulo Know How & Export que organizan SEGITTUR e ICEX junto con Turistec y otras empresas de Baleares.
Durante estos días, el equipo de negocio desplazado a Fitur estará presentando nuestras Áreas de Soluciones diseñadas para cubrir todas las necesidades tecnológicas actuales del sector turístico, donde destacamos:
- Customer Experience Solutions: Soluciones para todo el ciclo de vida del cliente final, desde
la captación hasta la fidelización, con el foco en la transformación y optimización de los contact centers y los interfaces de usuario para obtener una experiencia omnicanal, como el User Experience (UX / UI), los Interfaces de Usuario de Voz o el Smart Check-in. - Digital Proceses Solutions: Que optimizan procesos de negocio, maximizar el rendimiento, la eficiencia y los resultados del negocio, a través de su digitalización y automatización facilitando la gestión interna de la compañía (back office) y la relación con el cliente final (front office). Soluciones como la digitalización y custodia de documentos (procesos cognitivos para la extracción de información), el On boarding digital o la Firma digital y biométrica.
- Digital Business Solutions: A través de Servicios digitales avanzados orientados a la conversión y a la generación de ventas, optimizando la estrategia de marketing digital para generar un incremento de transacciones a través de los canales digitales. Soluciones como Content Management Center para la redacción y gestión del contenido, Smart Content con contenido relevante y personalizado al contexto y usuario, o el Inbound Marketing.
- Internet of Things (IoT) Solutions: Que mejoran la experiencia del cliente y la gestión operativa de los hoteles, a través de la gestión y monitorización de dispositivos inteligentes enfocados a la captura y análisis de datos, para mejorar la eficiencia en costes de gestión de instalaciones, y al desarrollo de experiencias personalizadas y únicas para el cliente. Soluciones como el Smart Stock, o el Smart Room y el Smart Mirror.
¡Nos vemos en FITUR 2020!
