Personalización de la experiencia de cliente aportando un mayor valor añadido
Soluciones para todo el ciclo de vida del cliente final, desde la captación hasta la fidelización, con el foco en la transformación y optimización de los contact centers y los interfaces de usuario para obtener una experiencia omnicanal.
ALGUNAS SOLUCIONES
- Digitalización del Ciclo de Vida del Cliente.
- User Experience (UX / UI).
- Chatbots.
- Contact Center Multicanal y Cognitivo
- Catalogación automática de emails, quejas, incidencias.
- Interfaces de Usuario de Voz: Asistentes de Voz, Text to voice y Voice to text.
- Check-in Online.
Puede ampliar la información descargando el brochure del área: Customer Experience Solutions.
Herramientas
